นักท่องเที่ยวบอกฉันว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับเอลมินา กานาจำเป็นต้องทำบางสิ่งที่แตกต่างออกไป

กานาได้รับการจัดอันดับที่สี่จาก 19 สถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจทั่วโลก ประเทศมีความสามารถในการจัดกิจกรรมการท่องเที่ยวประเภทต่างๆ ซึ่งรวมถึงมรดกทางวัฒนธรรม การพักผ่อน การท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์และเทศกาล ตลอดจนการประชุมและการท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ รีสอร์ทริมชายหาด และการท่องเที่ยวในเมือง ในบรรดาผู้มีส่วนร่วมอันดับต้น ๆ ของการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศต่อเศรษฐกิจ การท่องเที่ยวมีสัดส่วน 4.9% ของ GDP ของกานาในปี 2018 กานากำลังลงทุนในกลยุทธ์เพื่อดึงดูดนักท่อง

เที่ยวให้มากขึ้น ซึ่งรวมถึงการพัฒนาโครงการ Marine Drive

และการปรับปรุงสถานที่ที่มีอยู่เดิม กลยุทธ์ดังกล่าวจะมีความสำคัญเป็นพิเศษในแง่ของผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ต่อการท่องเที่ยวทั่วโลก

สถานที่ท่องเที่ยวแห่งหนึ่งของกานาคือเมืองเอลมินา ซึ่งเป็นเมืองชายฝั่งที่มีความเชื่อมโยงอย่างแน่นแฟ้นกับอดีตอาณานิคมของประเทศ เมืองนี้มีนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศมากกว่า 100,000 คนในปี 2018  สถานที่ท่องเที่ยวที่สำคัญคือปราสาทโปรตุเกส อายุ 536 ปี สร้างขึ้นในปี 1482 ปราสาทแห่งนี้เป็นมรดกโลก

สิ่งสำคัญเนื่องจาก Elmina มีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศกานา จึงไม่มีการวิจัยเชิงประจักษ์เกี่ยวกับปัจจัยเฉพาะของเมืองที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่างชาติ สิ่งเหล่านี้คือปัจจัยต่างๆ เช่น ประสบการณ์การเดินทาง สิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และราคา งานวิจัยที่ฉันทราบเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีต่ออาหารกานา ฉันทำการวิจัยเพื่อตรวจสอบบริการทัวร์เฉพาะที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่างชาติในเอลมินา ฉันยังต้องการเข้าใจว่าความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวจะส่งผลต่อความตั้งใจที่จะซื้อทัวร์เดิมอีกครั้งอย่างไร

ในการศึกษานี้ นักท่องเที่ยวต่างชาติ 432 คนถูกสัมภาษณ์ในสถานที่ภายในและภายนอกปราสาทเอลมินา ส่วนใหญ่ (73.3%) เป็นชาย และ 35.7% มีอายุระหว่าง 45 ถึง 54 ปี; 60% เป็นผู้เข้าชมซ้ำและ 30.6% มาจากสหรัฐอเมริกา นักท่องเที่ยวครึ่งหนึ่ง (ร้อยละ 50.3) จองที่พักแบบรีสอร์ท

ศึกษาแสดงให้เห็นว่าบริการทัวร์เฉพาะ เช่น การปฏิสัมพันธ์กับชุมชน 

การแสดงของไกด์นำเที่ยว การเดินทาง อาหาร และการซื้อของที่ระลึก มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่างชาติในเอลมินา และความพึงพอใจนี้ส่งผลดีต่อความตั้งใจที่จะมาเยือนเอลมินาอีกครั้ง

เหตุใดการวิจัยจึงมีความสำคัญ

ในปี 2560 ภาคการท่องเที่ยวทั้งหมดมีส่วนสนับสนุน GPD ของกานาเกือบ 3 พันล้านเหรียญสหรัฐ ดังนั้น การศึกษานี้จึงเป็นที่สนใจของกานา เนื่องจากการท่องเที่ยวกลายเป็นรายได้สูงสุดอันดับสี่ของประเทศรองจากทองคำ โกโก้ และน้ำมัน

ประการที่สอง องค์การการท่องเที่ยวโลกระบุว่าการท่องเที่ยวในเมืองเป็นหนึ่งในด้านการท่องเที่ยวที่เติบโตเร็วที่สุด โดยคาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.8 พันล้านคนภายใน ปี 2573 กานายังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากศักยภาพมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์อย่างเต็มที่

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา Elmina ได้เห็นการเติบโตของจำนวนนักท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ สาเหตุของการเพิ่มขึ้นนี้ยังไม่ได้รับการระบุ รัฐบาลกานาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เห็นว่าการท่องเที่ยวมีความสำคัญใน Elmina แต่ก็ไม่มีหลักฐานสนับสนุนความเชื่อที่ว่าความพึงพอใจของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในชุมชนมีความสำคัญในการสร้างโอกาสในการพัฒนาชุมชน

การอภิปรายองค์ประกอบหลักของการวิจัย

ผลลัพธ์ด้านลบสำหรับที่พักตามความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวอาจเกี่ยวข้องกับประเภทของสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักและคุณภาพการบริการที่นักท่องเที่ยวได้รับเมื่อเทียบกับที่คาดไว้ ที่พักและการให้บริการที่เป็นส่วนประกอบของบริการหลักควรตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของนักท่องเที่ยว สิ่งนี้ควรส่งสัญญาณไปยังนักการตลาดและผู้ปฏิบัติงานด้านปลายทางให้ให้ความสนใจกับบริการหลักนี้

การซื้อของที่ระลึกโดดเด่นท่ามกลางบริการทัวร์ที่ระบุ เหตุผลหลายประการอาจอธิบายถึงสิ่งนี้ ประการแรก ของที่ระลึกมีบทบาทสำคัญมากในการท่องเที่ยว พวกเขาทำให้เกิดความทรงจำของผู้คน สถานที่ และเหตุการณ์ และใช้เป็นของขวัญ

อีกครั้ง ของที่ระลึกเป็นแหล่งสร้างความพึงพอใจและช่วยสร้างประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว ในกานา ของที่ระลึกโดยทั่วไปจะทำโดยช่างฝีมือและช่างฝีมือด้วยวัสดุในท้องถิ่นที่มีคุณภาพ มีขนาดเล็กน่าดึงดูดและราคาไม่แพง

นอกจากนี้ ชุมชนที่มีการโต้ตอบมากขึ้นภายในเมืองปลายทางมีแนวโน้มที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นและเป็นมิตร ซึ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว Elmina เป็นหนึ่งในสถานที่ดังกล่าว

สุดท้ายนี้ นักท่องเที่ยวชื่นชมการแสดงของไกด์นำเที่ยวที่ปราสาทและระบบขนส่งในเอลมินา ทำให้ที่นี่เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยที่สุดในประเทศที่นักท่องเที่ยวสามารถมีทัวร์ที่น่าจดจำได้

บทสรุป

โดยสรุป การวิจัยเกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการท่องเที่ยวระหว่างประเทศและความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของพวกเขา เช่นเดียวกับที่ฉันศึกษาใน Elmina เป็นพื้นที่ที่ถูกละเลยในวรรณกรรมการท่องเที่ยวในทวีปนี้ ฉันขอแนะนำให้จัดปัจจัยที่ระบุซึ่งมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศให้สอดคล้องกับกิจกรรมและนโยบายการท่องเที่ยวในปัจจุบันของหน่วยงานของรัฐและท้องถิ่นใน Elmina

สามารถดำเนินการได้หลายขั้นตอน ตัวอย่างเช่น รัฐบาลและเจ้าหน้าที่ของเมืองควรคิดถึงการใช้กลยุทธ์ที่ทันสมัยเพื่อรักษาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของการท่องเที่ยวในเมือง สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการสร้างศักยภาพของเจ้าหน้าที่ของเมือง นักพัฒนาเมืองและธุรกิจต่างๆ เพื่อหาวิธีที่เป็นนวัตกรรมและเป็นมาตรฐานในการรักษาคุณภาพของบริการสาธารณะ (ที่พัก การขนส่ง สิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ ธุรกิจ และการสื่อสาร)

การวิจัยของฉันชี้ให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคนท้องถิ่นใน Elmina ควรพร้อมที่จะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของเมืองที่จะติดอยู่ในใจของนักท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวในอนาคต

credit: mastersvo.com
twinsgearstore.com
resignbeforeyourtime.com
WeBlinkAlliance.com
colourtopsell.com
haveparrotwilltravel.com
hootercentral.com
hotwifemilfporn.com
blogiurisdoc.com
MarketingTranslationBlog.com